Мы создаем лучший в мире телекоммуникационный сервис.
И хотим сделать общение еще проще и удобней!


Представьте себе офисную АТС, которую можно подключить через Интернет в течение нескольких минут, без установки какого-либо оборудования. Все, что нужно — это номер кредитной карты.
Более того, эта АТС объединяет не только офисные, но и любые другие телефоны: каждый сотрудник может принимать звонки так, как ему удобно в данный момент — на офисный телефон, на мобильный телефон, на планшетный или на настольный компьютер — с помощью клиентского приложения и гарнитуры. Даже если сотрудник не сможет принять входящий вызов, вся информация о звонке будет сохранена в системе и доступна его коллегам и руководству, что очень удобно.
Наш сервис очень прост в использовании, и большинство наших клиентов сами конфигурируют систему с помощью веб-интерфейса или клиентских приложений для современных смартфонов. Однако за этой простотой скрывается сложная отказоустойчивая система, работающая в режиме 24/7 с уровнем доступности 99,999%.
Сервис основан на современной распределенной архитектуре, разработанной нашими инженерами с использованием как собственных внутренних разработок и ноу-хау, так и готовых решений ведущих производителей (Oracle, Juniper Networks).
Наш сервис позволяет
Перенаправлять входящие звонки на проводные и сотовые телефоны либо на клиентские приложения.
Подключать к системе VoIP телефоны и совершать с них исходящие звонки в сеть общего пользования (PSTN).
Отправлять и получать факсы. Любопытно, но это до сих пор одно из самых востребованных средств бизнес-коммуникации в некоторых развитых странах.
Организовывать видеозвонки и конференции.
Задавать правила для обработки входящих звонков в зависимости от даты, времени, дня недели, набранного номера или номера звонящего.
Объединять телефоны в единую телефонную сеть с помощью добавочных номеров.
Отправлять и получать SMS как на свой прямой номер в системе, так и на общий номер компании.
Организовывать колл-центры и распределять входящие звонки между агентами.
Это только некоторые функции нашего сервиса, а вообще их сотни.
Некоторые технические подробности
Клиентские приложения для MacOS, Windows, Android, iOS.
Система автоматической сборки и тестирования, реализующая разработку ПО по принципу continuous integration.
Базы данных со сложной архитектурой на основе СУБД Oracle, Vertica, Mongo DB. Репликация данных между базами осуществляется с помощью технологий GoldenGate. Oracle Coherence и GridGain используются для оптимизации работы с данными в памяти.
Языки разработки: Java (Backend), JavaScript (Web-сервисы), C++ (телефония, VoIP), PL/SQL, скриптовые языки — Python, Perl, Ruby (автоматическое тестирование, инструменты для мониторинга сервиса и т.п.).
Разработка ведется в дружных командах по методологии Agile/SCRUM.
Технология обработки данных Hadoop.
Java-backend, предоставляющий программный интерфейс для доступа к системе на основе SOAP.
Наш сервис – распределенная высоконагруженная SaaS-система с высоким уровнем доступности.
Проекты по интеграции нашего сервиса с партнерами и сторонними платформами.


Несколько слов о наших клиентах
Среди наших клиентов есть немало компаний, услугами которых мы сами пользуемся или, по крайней мере, о которых мы слышали. :-) Как IT компания, мы бы хотели особенно выделить следующих наших клиентов:

Coursera. Да, да, именно та Coursera, о который вы подумали. :-) Для тех, кто не в курсе — Coursera предлагает уникальную интерактивную информационно-просветительскую платформу, на которой размещены бесплатные онлайн-курсы от ведущих университетов мира по различным темам и специализациям. Особенно данный ресурс популярен среди IT инженеров. Наш сервис компания выбрала еще несколько лет назад, как удобный и функциональный инструмент для коммуникаций в бизнес среде.

BlueAlly — IT консалтинговая компания c пятнадцатилетней историей, предлагающая решения в области оптимизации IT портфеля для компаний-клиентов. Постоянными бизнес-партнерами BlueAlly являются более 700 компаний. Головной офис находится в Вирджинии, общая численность компании более 300 человек. Больше всего BlueAlly ценят в нашем сервисе «умную» и легко настраиваемую под индивидуальные запросы услугу «авто-секретаря» (auto-receptionist), которая позволяет уменьшать время ожидания для клиентов, перераспределять звонки в зависимости от настроек, сохранять всю информацию о звонках и многое другое.

Cleantech Group. Одна из самых известных в США некоммерческих организаций, акселератор, который предлагает высококачественные консультационные услуги бизнесам, нуждающимся в экспертизе, разработке и осуществлении инноваций. Главный офис компании находится в Калифорнии, США, а филиалы — в Нью-Йорке и Лондоне. Все сотрудники компании Cleantech Group используют наше решение для внешних и внутренних коммуникаций c клиентами по всему миру. Компания ценит простоту подключения, независимо от их местонахождения. Если сотрудники в офисе, на своих рабочих местах, на ходу, или даже в другом часовом поясе, клиенты и коллеги могут легко быть на связи и установить контакт.

Про Naked Wines знают ценители хорошего вина :-) Компания является он-лайн ритейлером с штаб-квартирой в Англии. Naked Wines поддерживает независимых виноделов и предлагает их продукцию по оптовым ценам в Великобритании, США, Австралии. Компания в 2011 получила награду «Online Business of the Year» в Великобритании и в 2013 году обошла 1000 компаний, победив в звании «Top Online Retailer» на Лондонской фондовой бирже.

Мы любим всех наших клиентов, но этого в особенности :-)